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定制亚博体育app官方下载ios测量规范一

阅读:2272    发布时间:2012-12-27 23:45:13  
 

    一、测量工具

    准备测量所需工具:卷尺、水平尺、三角尺等。工具应符合国家标准,公司内部测量工具应校准统一。

    二、通用规范

    1.电话预约:提前一个晚上电话预约次日上门的时间段,到达前一个小时去电话确认上门准备时间,避免客户焦急等待。 

    标准语言:

    1)您好,贝诺斯产品设计部,很高兴为你服务。 

    2)我们明天大约在XX点到XX点之间到达您家,我们会提前1小时给您电话,您不必一直在家中等候,我的电话是XXXXXXX

    3)因为交通或测量进度无法预计,时间可能会有出入,请您理解。

    4)到达用户门前:按门铃三声后退一步等待客户回应。礼貌做出自我介绍,并递交名片。

    5)上门后:应对用户的装修风格、颜色搭配加以赞美。

    6)登记跟单:

    (1)包括项目:测量日期、测量地址、柜体及移门套数、出图日期、柜体类型、金额、确认定稿等。

    (2)交图于消费者,最迟不得超过72小时。

    7)文件名标准:见公司图例。

    8)图号标准:见公司图例。

    9)部件图框等公司统一画法:见公司图例。

    10)标注:严格按照公司标注要求,分尺寸总尺寸必须全面。总尺寸与分尺寸之间可以互相审核,以便发现错误。

    11)图库更改及时

    12)车间生产便利

    13)客户功能要求满足

    14)板材利用和成本要求

    15)高销售额的要求

    16)所需拉出部分与门类干涉演示

    17)涉及预收款的,提前通知客户备款;商场要求代收款或根据测量面积和商场零售价收款的,必须当场全额收取,特殊情况当场报调度批准。用户要求付款至商场的,应提示尽快付款,以免影响生产安装时间。

    18)安装门或柜体的部位有特殊情况(如墙壁不垂直、门洞不规则、地面不平等)可能影响安装质量或使用效果的,应现场提示用户并在测量单中明确注明,请客户确认以防安装时发生不必要的纠纷。

    19)现场无法解决或不能确定的,不得对客户说“不”,应尽可能现场提供解决方案或参考意见,确有困难的回公司汇报进一步落实后,立即与用户沟通落实。

    20)订单上或产品本身需要注意的事项必须提前请用户注意并确认。

    21)尺寸款式更改应不迟于车间下单生产,如生产单已进车间生产,则款式不得更改。

    22)设计师在用户家不得报价,所有价格问题统一通过商场,否则可能导致与商场价格冲突而导致退单。

    23)材料批次不同而造成的差异,可能产生轻微色差的原因。

    三、测量单填写通用规范

    1.准备测量工具:卷尺、水平尺、三角尺等。工具应符合国家标准,公司内部测量工具应校准统一。

    2.数据填写:严格以楷书详细记录并保存原始数据,作为日后追究责任的唯一凭据。

    3.重复测量:测量尺寸遵循”往复式”测量法,尺寸务必三高三宽,并严格精确到毫米。

    4.不得空项:测量单现场情况部分可以使用X号,但不得有空项,以免遗漏。

    5.规划整齐,标注清楚用途及位置:(主卧、次卧、客厅)壁柜门、亚博体育app官方下载ios、亚博体育app官方下载ios门、书柜、床等等;(客厅、餐厅、厨房)隔断门、电视柜、亚博体育app官方下载ios等等。以防止不同位置移门和柜体生产、安装定单与测量单匹配时间混乱。

    6.遇到未装修完毕而测量的问题:如因现场地板未铺而又不能确认地板高度的情况,测量订单中务必注明“毛坯尺寸需复量”字样,并当天电话通知跟单人员。若现场有人确认地板厚度,请务必同样在测量单中明确说明,“用户确认安装**地板,地板厚度预留**,若现场有变动,或尺寸大于预留尺寸务必通知本公司,否则导致柜体安装不进将由客户自负。”

    7.遇到客户要求将柜体或移门直接安装在水泥地上的,现场务必与客户明确说明并写明与测量单中,由于水泥地不平整可能造成的影响,如柜体会随着地而的不平而变形,至柜体左右缝隙成三角形状,若为开门柜,还可能导致门缝无法调节到最佳状态而影响美观。若是移门同样可能产生三角形的缝隙等后果。

    8.测量单中写明门的扇数(如是折门写明折数)。

    9.确定轨道的长度、规格、颜色、(单双轨是否需加长)在边框贴纸的情况下,因下轨不能贴纸,必须请用户在现有轨道颜色中进行选择确定。

    10.移门安装条件的填写:

    A、对影响轨道安装的特殊情况特殊注明(平整度、混凝土、木料、磁砖、钢板);吊顶的情况,在相应位置应具备安装上轨的木梁,并提前标明位置。如上轨需内嵌入装修的墙体内或柜体内,则所预留的沟体内宽度应不小于82mm,深度不小于40mm。轨道安装条件应备注清楚,准备相应的工具及配件,以提高安装速度及质量。

    B、下轨的安装位置的特殊情况。(地面材质构成:水泥地、地砖、大理石、地板)。地面未处理好的,应向用户确认地面起高的尺寸并签字确认;不能确定的,改约至条件具备时上门。不建议开槽预埋下轨道;特别强调上下轨宽度的中心线应垂直对应。在测量单上应具明上述情况,请用户签字确认并提示安装人员配置相应材料及工具。

    11.测量单必须使用直尺绘框架图,框架图不得使用手工划线。

    12.尺寸标注必须标准,必须标注总尺寸和分尺寸,以便于核对错误,而且上下层板厚度必须标注,尺寸标线必须从柜体轮廓线划线起点。

    13.签字问题:务必严格签字。如遇客户不在现场的,务必让用户委托并承认现场工人进行签字确认,或测量单中注明用户在确认图纸时默认对尺寸确认。

14.针对外地经销商订单,公司只负责按当地经销商提供尺寸生产,公司不给予扣除安装位,若当地测量人员确实不明确应该扣除多少的,务必在订单中画出现场墙体图.以免造成重复沟通并避免口头传递数据有出入。


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