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保修服务

 

质量保修期

       贝诺斯所有产品均附加有产品售后服务,自开具发票、货银两迄之日起计算,五年内,如产品在正常使用情况下产生质量问题,您可享受免费维修服务承诺;五年质保期外,我们同样提供有偿维护服务承诺,保证您的消费利益与家居环保性能。

保修范围

       1、适用范围:保用权益适用于买方所购的贝诺斯定制家具公司售出的所有产品,保修依据以买方出示原供货合同为准。
       2、保修条例:购买贝诺斯定制家具,实行五年质保,终身维修。
       3、维修条例:用户发现所购贝诺斯定制家具在保质期内出现产品自身质量问题,并影响了家具的正常使用,可获得免费维修服务;保修期过后,仍可获维修服务,仅收取成本费。


不属于保修范围

       1、未按使用要求使用、维护、保管导致的产品故障或损坏;
       2、已经超出保换、保修期限;
       3、擅自涂改、撕毁产品合同的;
       4、产品合同书上的产品型号与产品本身不符;
       5、未经制造商书面许可,擅自改动本身固有的装置;
       6、意外因素或人为行为导致家具损坏,等等;
       7、客户发回返修途中由于运输、装卸所导致的损坏;
       8、因不可抗拒力如地震、火灾、水灾、雷击等导致的产品故障或损坏;
       9、其他非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

 

 

 

 
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电话:13908195288